Hoofd backoffice (M/V) – Bemmel

Koeltransport Aalsmeer is een logistiek dienstverlener die zich richt op het transport van bloemen en planten voor de grootschalige retail. De onderneming heeft de ambitie om verder te groeien en het verschil te gaan maken in de markt. Onze medewerkers zijn degenen die dit doen en zijn daarom ons belangrijkste kapitaal.

Koeltransport Aalsmeer is een bedrijf dat is opgericht begin 2011. In bijna tien jaar tijd gegroeid tot een onderneming met meer dan 200 medewerkers en met 130 auto’s op de weg. Koeltransport Aalsmeer heeft drie locaties: Aalsmeer, Bemmel en Geldern – Lüllingen. Aalsmeer is nog altijd een belangrijk knooppunt voor de sierteelt. Onze hoofdlocatie bevindt zich in Bemmel waar naast de dagelijkse leiding ook de planningsafdeling en de backoffice zijn gevestigd. In verband met de rijtijden is deze locatie de ideale hub voor transporten naar Duitsland of Oost-Europa, onze specialiteit.

Voor onze locatie in Bemmel zijn we per direct op zoek naar een:

Hoofd backoffice met sterke communicatieve vaardigheden

In deze uitdagende functie zorg je ervoor dat er duidelijke en gestroomlijnde processen zijn om de kwaliteit en leverbetrouwbaarheid te garanderen en pak je de verantwoordelijkheid om deze te vertalen naar concrete afspraken met onze klanten.

Als hoofd backoffice ben je verantwoordelijk voor het efficiënt inrichten en het goed laten functioneren van onze backoffice processen. Uiteraard gaan mens en proces hand in hand, en is hierbij een duidelijke rol voor de hoofd backoffice weggelegd om de betrokken medewerkers (10 collega’s) mee te nemen.

De taken en verantwoordelijkheden zijn nu verdeeld over een vijftal stromen: order entry, documentverwerking, facturatie, emballage administratie en inkoopfactuur controle.

Naast het verder optimaliseren van processen binnen onze organisatie ben je, in samenwerking met de directie, verantwoordelijk voor het verhogen van het niveau van onze customer service. Dit doe je door periodieke bezoeken aan klanten voor te bereiden,  concrete afspraken te maken met klanten over de administratieve verwerking en registratie van orders en ondersteun je de klant bij klachten om te zorgen dat de samenwerking zo goed mogelijk verloopt.

Koeltransport Aalsmeer is een onderneming die altijd in beweging is. De focus ligt op het optimaliseren van de organisatiestructuur en bedrijfsprocessen alsmede het nemen van de volgende stappen op automatiseringsgebied. De rol van hoofd backoffice in het opzetten en meedenken in deze ontwikkeling is groot.

Je zorgt er verder ook voor dat de samenwerking met onze ICT afdeling verder wordt geoptimaliseerd en de gemaakte afspraken op de backoffice succesvol worden geïmplementeerd.

De lijnen met alle stakeholders en binnen afdelingen zijn kort en initiatief ter verbetering en verdere ontplooiing wordt zeer gewaardeerd.

Opleiding/ervaring

  • Een afgeronde HBO diploma, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, HEAO of soortgelijks
  • Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een soortgelijke rol
  • Ervaring in een logistieke transport (retail) omgeving is een pré
  • Goede kennis van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Procesgerichte mentaliteit met een sterk analyserend vermogen
  • Communicatief sterk
  • Affiniteit met processen en automatisering
  • Gestructureerd, accuraat karakter
  • Klantgerichte- en dienstverlenende instelling
  • Woonachtig in de regio Arnhem/Nijmegen

Wat bieden we:

Wij bieden je een baan om trots op te zijn. Een baan met veel verantwoordelijkheid en afwisselende werkzaamheden, elke dag opnieuw. Steeds weer nieuwe uitdagingen en volop ruimte voor initiatieven en frisse ideeën.

Kernwoorden die passen bij Koeltransport Aalsmeer: klantgericht, flexibel, persoonlijk, vernieuwing en groei.

Naast een passend salaris bieden we goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Daarnaast is er voldoende ruimte voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Wil jij ook meewerken aan onze groei? Stuur dan je CV met motivatie voor de vacature naar: vacature@koeltransportaalsmeer.nl ter attentie van Herjan Lamberink.

We geven je binnen één week na het versturen van je CV een terugkoppeling. We zijn voornemens om op korte termijn een nieuwe hoofd backoffice aan te stellen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.